Michał stworzył platformę z kursami online dla przedsiębiorców. Świetna wiedza, dobrze nagrany materiał, pozytywne opinie od pierwszych kursantów. Problem? Sprzedaż stała w miejscu.
Michał próbował wszystkiego: postów organicznych, reklam na Facebooku, mailingu do listy subskrybentów. Wydawał na reklamy 8 000-10 000 zł miesięcznie i generował sprzedaż na poziomie 15 000-18 000 zł. ROAS na poziomie 1.7 - czyli ledwo wychodzący na zero po uwzględnieniu kosztów operacyjnych.
Wiedział, że jego kursy są dobre. Wiedział, że rynek jest. Nie wiedział, dlaczego reklamy nie przynoszą oczekiwanego zwrotu.
“Wydaję na reklamy i coś sprzedaję, ale nie wiem, czy zarabiam czy tracę. Mam wrażenie, że przepalam pieniądze.”
Diagnoza była szybka: problem nie leżał w produkcie ani w budżecie - leżał w lejku sprzedażowym i targetowaniu. Michał kierował reklamy do zbyt szerokiej grupy, a strona sprzedażowa nie domykała transakcji. Zmieniliśmy oba elementy.
Na podstawie danych o dotychczasowych kursantach zbudowaliśmy grupy lookalike - osoby o podobnym profilu do tych, którzy już kupili. Zawęziliśmy targetowanie do przedsiębiorców z konkretnych branż, którzy wykazywali zachowania zakupowe online.
Seria krótkich filmów, w których Michał odpowiadał na najczęstsze pytania i obiekcje potencjalnych kursantów. Zamiast sprzedawać kurs, pokazywał fragment wartości - co sprawiało, że osoby, które trafiały na stronę sprzedażową, były już przekonane.
Wdrożyliśmy sekwencję remarketingową dla osób, które odwiedziły stronę kursu, ale nie kupiły. Każdy etap lejka miał swój dedykowany komunikat - od budowania zaufania, przez eliminację obiekcji, po ofertę z ograniczonym czasem.
W ciągu 3 miesięcy ROAS wzrósł z 1.7x do 4.4x. Przy tym samym budżecie reklamowym Michał generował ponad 2.5 raza więcej przychodu. Miesięczna sprzedaż kursów wzrosła z 15 000-18 000 zł do 44 000-52 000 zł.
Michał po raz pierwszy miał pewność, że każda złotówka wydana na reklamy wraca do niego z nawiązką. Dziś skaluje budżet i przygotowuje kolejne kursy - bo wie, że system sprzedaży działa.
Chcesz podobnych wyników?
Umów się na bezpłatny audyt strategii i sprawdź, co dziś blokuje Twój wzrost.
Aplikuj o darmowy audyt →